SCHEDA PROGETTO
Titolo: Italo Estate Italiana
Cliente: Italo Treno – NTV
Paese: Italia
Tipologia di progetto: Customer Base Activation
Strumenti: Customer Data Platform
Obiettivi: #CustomerBaseDiagnostic #SelloutStrategy #BrandAwareness
IL BRIEFING
Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV) è un’impresa ferroviaria italiana privata che si è rivolta ad Advice con l’esigenza di testare la reattività della propria customer base, sostenendo le vendite durante il periodo estivo.
LE NOSTRE SOLUZIONI
La soluzione adottata da Advice si basa su una strategia di Customer Base Activation che, tramite una meccanica premiale immediata e una user experience mobile first, garantisce un tasso di redemption molto alto.
La customer journey arricchita da una breve survey permette al brand di ottenere informazioni rilevanti per successive strategie di marketing e comunicazione.
Alla base del progetto, la customer data platform proprietaria permette di mappare i comportamenti degli utenti al fine di realizzare cluster analysis agibili in tempo reale.
RISULTATI/BENEFIT
