FICHA PROYECTO
Cliente: Santa Amália
País: Brasile
Tipo de proyecto: Behavioural Loyalty Digitale
Herramientas: Customer Data Platform
Objetivos: #Engagement, #Co-Marketing #DatabaseBuilding
EL BRIEF
Santa Amalia es una marca brasilera especializada en la producción de pasta y es parte del grupo peruano Alicorp.
El objetivo principal de la marca es realizar un programa de fidelización en co-marketing que respalda el sell-out trasversal y que de la posibilidad de construir una base de datos comportamental además de una sociodemográfica.
LE NOSTRE SOLUZIONI
“Viver Italia” è il primo progetto di Progress Marketing lanciato in Brasile. La partecipazione in co-marketing di Alitalia ha permesso ad Advice di creare una strategia fortemente legata all’engagement dei consumatori che, una volta registrati al programma, oltre a ricevere un premio giveaway, avevano la possibilità di vincere un viaggio in Italia.
Inoltre, grazie alla collaborazione con le realtà locali è stato possibile realizzare il primo sticker con codice univoco applicato al packaging di prodotto per sostenere l’ingaggio e il coinvolgimento dei consumatori locali.
Alla base del progetto, la Customer Data Platform di Advice ha permesso di analizzare e riclassificare le azioni degli utenti, definendo specifici cluster utili per l’invio di comunicazioni 1to1, volte a incrementare la redemption.
Il brand ha avuto dunque la possibilità di costruire un database comportamentale e non solo anagrafico, ricco di informazioni legate alle modalità di consumo dei propri clienti, fondamentali per pianificare successive attività di marketing.
RESULTADOS/BENEFICIOS
