PROJECT SHEET
Client: Agos
Country: Italia
Type of project: Brand Activation
Tools: Customer Data Platform; Loyalty Currency Platform
Goals: #CustomerBaseActivation #BrandAwareness #ChurnPrevention
BRIEFING
Agos is an Italian financial institution that has been operating in the consumer credit sector for 30 years. The company provides consumer credit through personal loans, retailers loans, credit cards, salary backed loans and leases.
Agos has entrusted Advice to create a loyalty program specifically designed for those clients that apply for a retail loan and/or a Fastline Agos loan, as they are often unaware of the financial institution that is providing the loan. The aim of the campaign is therefore to increase brand awareness and lower churn rate.
LE NOSTRE SOLUZIONI
“Il finanziamento che ti premia!” è un progetto di brand activation basato su una strategia di loyalty che permette al brand di instaurare una relazione diretta con i propri clienti.
Il giorno dopo aver stipulato il contratto, il cliente riceve una comunicazione da Agos che lo invita a scoprire se ha vinto il premio instant win. In questo modo il brand instaura un dialogo diretto e valoriale con i propri clienti, sostenendo la brand awareness e la churn prevention.
Inoltre, tramite la somministrazione di survey, Agos è in grado di arricchire il database con informazioni significative, utili per pianificare attività di marketing successive.
Infatti, grazie alla Customer Data Platform di Advice è possibile mappare il comportamento degli utenti e ottenere cluster di utenti ai quali rivolgere comunicazioni mirate e 1to1.
