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Monica
CIUDADANO MODELO EDISONVILLE
FOCUS ON A CLUSTER

El ciudadano modelo es el cliente de Edison que entra con frecuencia en EdisonVille completando las misiones y respondiendo a las encuestas. Al mejorar en el social sharing, tendrá la posibilidad de convertirse en ciudadano honorífico y obtener mayores recompensas.

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PRIVACY MARKETING
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La comunidad comportamental de los clientes de Edison

project: EdisonVille

project type: Behavioral Community

goals: Brand Awareness, Churn Prevention

Brief

El punto de partida de Edison ha sido crear un lugar virtual en el que los clientes puedan participar de forma integral y con el que puedan establecer un diálogo permanente de valores. Los objetivos son mejorar el conocimiento de la marca y reducir la tasa de abandono.

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