\ Who we are

Meet Advice

¡Pioneros de la Behavioral Loyalty en Italia desde 2006!

Fundada en 2006 por Fulvio Furbatto, Advice es la martech company especializada en estrategias de Behavioral Loyalty que introdujo por primera vez en Italia el uso de datos de comportamiento digital de los usuarios para crear relaciones personalizadas y mejorar la fidelización. Acompañamos a medianas y grandes empresas con el objetivo de digitalizar o potenciar el proceso de captación, conocimiento y fidelización de sus usuarios, definiendo estrategias basadas no solo en métricas de compra, sino sobre todo en el estilo conductual en todos los aspectos de la relación con las marcas en 360°.

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\ Value

Crecemos juntos: construir y acelerar proyectos de customer engagement y Loyalty

Construimos o aceleramos proyectos de customer engagement, database building, Loyalty e incentivos para el canal (trade incentive), identificando el potencial inexpresado de los clientes. Con nuestro apoyo, es posible desarrollar estrategias eficaces para mejorar el compromiso y construir bases de datos sólidas, transformando ese potencial en oportunidades concretas para el crecimiento del negocio.


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\ Vision

Una actitud people-centric: poner en valor a las personas más allá de las operaciones de compra

Lo que eres vale más que lo que tienes. Las personas no son todas iguales, y su valor debe medirse más allá de la simple capacidad de gasto. Adoptamos un enfoque people-centric que considera la predisposición al diálogo y a la interacción, y no solo las transacciones. Reconocemos la importancia de construir relaciones significativas, basadas en la comprensión profunda de las necesidades, los comportamientos y las aspiraciones individuales, poniendo en valor a cada cliente por lo que es, y no solo por lo que gasta.

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\ Mission

Medir el valor de las personas: un nuevo paradigma de la Loyalty

Queremos cambiar el paradigma de la Loyalty, pasando de una fidelidad transaccional —limitada a pocos clientes y basada solo en las compras— a una fidelidad conductual: democrática, inclusiva y sostenible. Nuestro enfoque pone en valor el comportamiento de las personas, reconociendo la importancia de cada interacción con la marca y no solo de las transacciones económicas. Apostamos por construir una Loyalty que involucre a todos los clientes, premiando su predisposición al diálogo.

La unión perfecta entre innovación y estrategia

Nacimos en el mundo del marketing y nos especializamos en el ecosistema tech, creando un vínculo perfecto entre innovación y estrategia. Esta evolución nos ha llevado a convertirnos en la única martech company 100% italiana que dispone de una plataforma propia, desarrollada para acompañar a las empresas en cada fase de la relación con sus usuarios, ofreciendo soporte constante y soluciones personalizadas. Desde el análisis de datos hasta la realización de proyectos a medida, nuestro equipo está siempre al lado de las empresas para maximizar los resultados y garantizar el éxito de sus iniciativas.


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El Grupo Advice

Múltiples competencias, un solo Grupo. Contamos con perfiles altamente especializados, incluidos data scientists y equipos estratégicos, que acompañan a nuestros clientes en cada fase de sus proyectos. Gracias a competencias avanzadas y a una profunda experiencia en el sector, somos capaces de ofrecer soluciones a medida, basadas en datos y estrategias innovadoras, para garantizar resultados concretos y duraderos. Con un enfoque colaborativo y multidisciplinar, seguimos a los clientes paso a paso, transformando sus necesidades en éxitos tangibles. Nos presentamos al mercado con un enfoque full-funnel, que sigue al usuario desde el primer momento de activación, pasando por el engagement y la captación cualificada, para después involucrarlo a través de procesos de fidelización, enriquecimiento de perfil y retention con un enfoque anti-churn. Una metodología end-to-end que también busca ayudar a las empresas en procesos posteriores de lookalike lead generation, apoyándose en un conocimiento profundo de sus propios clusters de usuarios.

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\ Focus on people

Ponemos a las personas en el centro

Un entorno de trabajo donde crecer y sentirse valorado


Nuestro objetivo es construir el mejor entorno posible para permitir que todos expresen su potencial, se sientan escuchados y vean concretamente su crecimiento. Creemos en la importancia de garantizar que cada persona sepa que está empleando su tiempo de la mejor manera, trabajando en un contexto que pone en valor su contribución y promueve el desarrollo personal y profesional. Poner a las personas en el centro significa crear un lugar de trabajo donde cada uno pueda dar lo mejor de sí mismo, sintiéndose parte de una comunidad que aprecia y respalda su trayectoria.

PEOPLE & CULTURE

Nuestro programa People & Culture es una iniciativa impulsada por la dirección para gestionar el bienestar y el desarrollo de los empleados, dedicada a todas las Advice People. Nos comprometemos a cuidar no solo de su bienestar, sino también de su crecimiento personal y profesional. Hemos lanzado una iniciativa que, a intervalos regulares, explora el sentimiento de cada empleado, escuchando activamente todos los comentarios recibidos. Estos estímulos nos ayudan a construir y mejorar continuamente nuestras actividades de desarrollo y formación, creando un entorno de trabajo en el que cada persona pueda prosperar.

EMPOWERMENT

Nuestro camino de empowerment aspira a crear un vocabulario común de valores compartidos, construyendo juntos un lenguaje unificado y definiendo indicadores y métricas para medir la calidad y el impacto de cada persona en la organización. Nuestro principio rector es la necesidad de dotar a las personas de la capacidad y la posibilidad de aportar valor a sí mismas, a su propio equipo y a toda la organización. Creemos firmemente que el empowerment es la clave para permitir que cada uno exprese al máximo su potencial, contribuyendo de manera significativa al éxito colectivo.

WORK-LIFE BALANCE

Ofrecemos flexibilidad laboral respetando el equilibrio entre la vida personal y profesional, escuchando atentamente y respetando el punto de vista y las necesidades de todos. Nuestra organización se preocupa por recoger y sintetizar el sentiment de cada persona, creando un entorno en el que se valora el intercambio de ideas y donde el bienestar, tanto individual como del equipo, es una prioridad. Somos una comunidad que se compromete a mantener un equilibrio sano y sostenible, promoviendo una cultura laboral que respalda el bienestar integral de nuestros colaboradores.

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