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Engagement

Involucra a prospects y clientes en actividades divertidas y gratificantes para aumentar la interacción y fortalecer la relación con la marca. A través de experiencias interactivas, mejoras el engagement, estimulas la participación activa y creas un vínculo emocional duradero con el público, transformando simples interacciones en momentos de valor.
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Desarrollamos proyectos orientados a fomentar el compromiso (engagement) continuo de prospects y clientes, con el objetivo de construir bases de datos propietarias que cuenten ya con todos los consentimientos necesarios. A través de estrategias eficaces, mejoramos la notoriedad de marca (brand awareness) y fortalecemos la relación con el público, transformando los contactos en activos de valor para el negocio.
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Disponemos de más de 20 herramientas de engagement y concursos digitales ready-to-use, diseñados para activar y generar bases de clientes masivas y cualificadas. Cada actividad puede integrarse con un chatbot personalizado que respalda tu estrategia de lead nurturing, facilitando la interacción con los usuarios y mejorando la conversión de los leads.

\ A fondo

Contest Marketing: el poder del engagement

Los concursos son una herramienta eficaz para captar contactos cualificados que pueden transformarse en clientes mediante actividades específicas de lead nurturing. El contest marketing representa un conjunto de técnicas estratégicas dentro de una estrategia digital. A diferencia de los contenidos estáticos, los concursos permiten que los usuarios participen de forma activa, aumentando su nivel de compromiso. El uso continuado de concursos, integrados en una estrategia de Engagement y Loyalty más amplia, permite a la marca no solo alcanzar objetivos tácticos, sino también adquirir una visión estratégica más profunda. Esta visión permite mapear los comportamientos de los usuarios y comprender mejor cómo interactúa el público con las diversas actividades propuestas.

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La estrategia de engagement cross-brand
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Una colección digital para mejorar la fidelidad y las ventas
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Un programa de fidelización para fomentar la llegada de turistas

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Conversión

Transforma a los usuarios de desconocidos en conocidos: identifica al target de personas con mayor probabilidad de conversión e involúcralas en el itinerario que las llevará a convertirse en clientes fidelizados. Gracias al uso de datos y tecnologías avanzadas, comprenderás mejor a tu público y optimizarás cada fase del proceso de conversion.
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Community

Crea una comunidad de personas que compartan los mismos valores que tu marca y estimula la relación dentro de los walled gardens, transformando tu empresa en un verdadero centro de medios (media center). No se trata solo de clientes, sino de una red de personas que comparten tu misma visión. La fidelidad nace del sentido de pertenencia: quien cree en tus valores no solo elige un producto, sino que participa en algo más grande. Este entorno seguro permite gestionar mejor los datos, personalizar la experiencia del usuario y maximizar el retorno de la inversión publicitaria.
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Behavioral Loyalty

Transforma a un cliente en un defensor fiel de la marca. Construye una relación duradera y significativa que trascienda la simple transacción a través de experiencias personalizadas e incentivos orientados a las necesidades y deseos de los clientes. Este enfoque refuerza el vínculo con la marca e incrementa el valor del cliente a lo largo del tiempo.
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SDGs & ESG Loyalty

Guía a tu comunidad hacia un futuro sostenible a través de iniciativas de Loyalty centradas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y en los criterios Environmental, Social, and Governance (ESG). Mediante proyectos de Loyalty específicos, es posible involucrar a clientes y stakeholders en actividades que promueven la sostenibilidad ambiental, social y corporativa, consolidando al mismo tiempo su vínculo con la marca y contribuyendo a un impacto positivo en el mundo.
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Gamification

Rediseña tu estrategia de Loyalty a través de la gamificación, una potente herramienta para mejorar el engagement y la retention de los usuarios. Acompaña a tus clientes durante todo su ciclo de vida, enriqueciendo su experiencia digital con elementos de juego que incentiven la participación y el compromiso. La gamificación no solo hace que las interacciones sean más divertidas y atractivas, sino que también ayuda a aumentar la fidelidad y el valor del cliente a lo largo del tiempo.
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Trade loyalty

Trade Loyalty Impulsa el sell-out y potencia el sell-in a través de un conocimiento profundo de los interlocutores de tu cadena de distribución. Las estrategias de Trade Loyalty te permiten fortalecer las relaciones con los socios comerciales, incentivando las ventas y mejorando la eficacia de las operaciones en toda la cadena de suministro. Conocer mejor a tus partners significa poder ofrecer incentivos segmentados y soportes personalizados que favorezcan el crecimiento del negocio y optimicen la presencia de la marca en el mercado.
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Content Loyalty

Involucra al usuario en un itinerario de relación con la marca basado en valores e intereses compartidos, donde pueda identificarse y sentirse reconocido. Este enfoque crea un vínculo auténtico, reforzando la conexión emocional y promoviendo relaciones duraderas.
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