\ WEKIT

Integraciones de API

¡Más de 100 APIs para integraciones fluidas! WEKIT se integra en cualquier ecosistema tecnológico, ya sea mediante microservicios individuales o soluciones complejas. Dialoga con los principales players del mercado en los ámbitos de CRM, CDP, BI, E-COMMERCE, MARKETING AUTOMATION, ERP y SSO. Además, tiene la capacidad de integrarse rápidamente con nuevas soluciones emergentes.

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CRM

Conecta tus datos de fidelización con tu CRM para gestionar clientes de forma más eficaz y monetizar la información.
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CDP

Personaliza las ofertas, optimiza las estrategias de marketing y aumenta la fidelización de los clientes integrando tu Customer Data Platform.
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Marketing Automation

Orquesta recorridos de cliente dinámicos y diferenciados basados en el comportamiento.
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Business Intelligence

Business Intelligence y visualización de datos avanzada integradas en tus propios sistemas de BI
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E-Commerce

Personaliza la experiencia de compra, incentiva las ventas y construye recorridos diferenciados en tu tienda digital
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Payment Systems

Gestiona los datos de forma centralizada, automatiza premios y promociones, y optimiza la recopilación de información
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ERP

Elimina los silos de información y obtén una visión holística del cliente integrando los datos de fidelización en tu ERP.
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SSO

Elimina la fragmentación de los datos y consolidar la identidad del usuario

\ CRM

Monetiza la información

Nuestros programas de fidelización se integran con tu CRM para enviar ofertas personalizadas basadas en el perfil del usuario. Esta conexión potencia los datos de negocio con información actualizada sobre gustos e intereses, optimizando la propuesta comercial y la interacción por canal. Además, permite monetizar los datos mediante colaboraciones estratégicas con marcas asociadas.


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\ Customer Data Platform

Migliora la customer experience

La integración con la Customer Data Platform (CDP) ofrece una visión completa y detallada de tus usuarios, incluyendo interacciones, preferencias y hábitos de compra. Integrar tu programa de fidelización con la CDP permite aplicar un enfoque centrado en el usuario (user-centric) para ofrecer propuestas alineadas con sus gustos. Este enfoque incrementa notablemente la retención de clientes.

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\ Marketing Automation

Diferencia los recorridos de cliente

Nuestros programas de fidelización se integran con las principales plataformas de Marketing Automation, transformando cada comportamiento en un disparador (trigger) hiperpersonalizado. Esta sinergia permite captar el interés del usuario en el momento ideal para la conversión. Orquestar recorridos dinámicos y diferenciados garantiza experiencias de fidelización únicas, orientadas al lead nurturing continuo y a la retención.

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\ Business Intelligence

Aumenta el conocimiento de tus clientes

La integración entre nuestros programas de fidelización y los sistemas de BI de la marca crea un ecosistema analítico único que fusiona datos transaccionales con lealtad comportamental. Al unir ambos mundos, la marca obtiene un conocimiento aumentado del cliente, útil no solo para medir el ROI, sino para predecir comportamientos futuros y diseñar estrategias de retención basadas en el valor relacional real del usuario.

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\ E-commerce

Dirige la experiencia de compra online

Integrar el programa de fidelización con el e-commerce mejora la relación con los consumidores. Esta estrategia no solo busca crear promociones y ofertas a medida, sino que permite personalizar el recorrido del cliente en el entorno digital, proponiendo "puntos de impulso" (drive-to) hacia contenidos de alto interés. Además, trabajar sobre el e-commerce permite adoptar estrategias de gamificación para incentivar la navegación en secciones con menor tráfico.

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\ Payment systems

Centraliza los datos transaccionales

Los sistemas de pago integrados en el programa de Loyalty permiten una gestión centralizada de los datos de compra de los usuarios, sincronizando transacciones y puntos de fidelidad en tiempo real. Esta integración automatiza la acreditación y el canje de premios, mejorando la precisión y reduciendo los errores. Además, permite aplicar promociones personalizadas directamente en el punto de venta, enriqueciendo la experiencia de compra.

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\ ERP

Elimina los silos de información

La sinergia entre los programas de fidelización y los sistemas ERP permite orquestar recorridos de cliente dinámicos y diferenciados. La alineación con el ERP garantiza una gestión fluida de perfiles, pedidos y catálogos de premios, eliminando los silos de información. Esto permite a la marca escalar sus estrategias de relación con la máxima eficiencia operativa y una visión holística del cliente.

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\ SSO

Identidad integrada entre los touchpoints

Nuestros programas de Loyalty centralizan la identidad del usuario, garantizando un reconocimiento único en todos los touchpoints físicos y digitales. Al eliminar la fragmentación de datos, el perfil del cliente se sincroniza en tiempo real, ya sea en tienda, app o e-commerce. Esta identidad unificada permite a la marca gestionar la relación con mensajes coherentes, seguros y profundamente personalizados.

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Integrazioni

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