Soluzioni per Acquisition, Engagement e Loyalty

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Microservizi

Con oltre 40 microservizi a disposizione, offriamo soluzioni personalizzabili per l'Acquisition, l'Engagement e la Loyalty. La combinazione dei microservizi permette di creare un numero infinito di soluzioni su misura, adatte a soddisfare esigenze complesse, come la costruzione di configurazioni standard ad alta scalabilità, l'integrazione in applicazioni esistenti o nuove, e la configurabilità delle soluzioni proposte

Gamification & Loyalty

Punti, badge e livelli non sono semplici incentivi, ma strumenti essenziali all'interno di un percorso di relazione che guida l'utente verso azioni di valore, sia per il business che per l'engagement. Attraverso la gamification, queste dinamiche diventano parte integrante della strategia di Loyalty, attivando gli utenti e aumentando la loro partecipazione in modo significativo.

Prevention & Retention

Crea un unico portale all’interno del quale coinvolgere le persone in diverse attività e mantieni alta l’attenzione dell’utente nel tempo. Attraverso un mix di iniziative mirate, supporti la churn prevention e favorisci la fidelizzazione, garantendo un coinvolgimento costante e duraturo degli utenti.

Engagement & Acquisition

Coinvolgi il tuo pubblico attraverso una strategia cross-canale efficace, aumentando i volumi e migliorando la tua lead generation. Potenzia il tuo approccio all'engagement con soluzioni mirate che massimizzano il coinvolgimento e favoriscono l'acquisizione di nuovi clienti, garantendo risultati concreti e misurabili.

Edutainment & R&D

Offri alla tua community contenuti formativi che stimolano l'apprendimento e favoriscono l'engagement. Attraverso l'edutainment, non solo arricchisci l'esperienza degli utenti, ma raccogli anche preziose informazioni utili per la ricerca e sviluppo.

Gamification & Loyalty

Prevention & Retention

Engagement & Acquisition

Edutainment & R&D

Edutainment & R&D

Carbon Footprint

Offri agli utenti una vista dinamica sull'impatto ambientale dei propri consumi energetici e regala incentivi o premi speciali ai clienti che adottano comportamenti più sostenibili.

Gamification & Loyalty

Challenge

Crea un ambiente dinamico, genera l'interazione tra gli utenti e fai sfidare la tua community in challenge divertenti e premianti.

Gamification & Loyalty

Missions

A differenza dei badge, le missioni sono a tempo limitato. L'utente può essere sfidato a svolgere una o più azioni entro un breve periodo di tempo.

Gamification & Loyalty

Wallet (earn & burn)

Restituisci valore in real time sotto forma di punti: scegli la valuta più adatta al programma e arricchisci il wallet dell'utente dopo aver compiuto determinate azioni.

Gamification & Loyalty

Classifica

Mostra chi si sta distinguendo per il proprio impegno o risultati: crea una lista dei partecipanti ordinata in base al livello di coinvolgimento nel programma.

Gamification & Loyalty

Collect points

Incoraggia gli utenti a impegnarsi attivamente con il programma e il brand offrendo loro un incentivo tangibile sotto forma di punti utili a redimere premi e vantaggi.

Prevention & Retention

Final draw

Premia in modo asincrono azioni online o offline dell’utente attraverso un’estrazione finale tra un numero definito di aventi diritto.

Gamification & Loyalty

Shop

Un luogo virtuale dove l'utente può spendere i punti accumulati o un contributo finanziario per acquistare prodotti, esperienze, sbloccare contenuti premium o accedere a promozioni esclusive dei partner.

Prevention & Retention

Customer care retention tool

Uno strumento a disposizione del Customer Care per inviare benefit (in punti, coupon, gift card) a determinati profili di utenti partecipanti al programma.

Prevention & Retention

Rewards catalogue

Raccogli tutti i vantaggi e le premialità all'interno di un catalogo che mostra immagini e informazioni dei singoli premi.

Gamification & Loyalty

Voto, feedback o review

Raccogli input preziosi ascoltando l'opinione dei tuoi clienti su contenuti, prodotti, servizi o esperienze offerti dal brand.

Prevention & Retention - Edutainment & R&D

Progressive profiling

Ogni utente può arricchire il proprio profilo attraverso preferenze, survey e crowdsourcing.

Edutainment & R&D

Editorial

Educa i tuoi utenti su determinate tematiche integrando il programma con articoli e contenuti editoriali gestiti interamente da backend.

Gamification & Loyalty

Livelli/status

I livelli o status sono i traguardi che gli utenti possono raggiungere attraverso il loro coinvolgimento nel programma fedeltà.

Edutainment & R&D

OCR

Valida la partecipazione alle missioni legate all'acquisto dei prodotti attraverso la foto o le informazioni di scontrini, ricevute o acquisti online.

Engagement & Acquisition

Trivia quiz

Coinvolgi gli utenti con un quiz che metta alla prova le loro conoscenze. Dopo aver risposto alle domande, l’utente saprà se si è guadagnato la possibilità di partecipare a un'estrazione finale.

Edutainment & R&D

Survey

Uno strumento semplice per raccogliere informazioni, feedback in modo strutturato e integrabile con sistemi esistenti.

Gamification & Loyalty - Edutainment & R&D

Exam

Testa la comprensione degli utenti su determinati contenuti con un vero e proprio esame, che potrà scatenare meccaniche di gamification o rewarding.

Edutainment & R&D

Masterclass

Crea video corsi e lezioni ad hoc per ingaggiare e fidelizzare i consumatori Le lezioni possono essere accessibili a tutti o riservate a target specifici.

Engagement & Acquisition

Landing page

Costruiamo landing page specifiche e ottimizzate mobile per favorire la lead generation attraverso un form di richiesta contatto.

Engagement & Acquisition

Fast login

Our platform integrates the major user registry systems and offers a proprietary tool. The service can be integrated and configured.

Engagement & Acquisition

Vota contenuto

Raccogli feedback e informazioni da parte dell'utente su determinati contenuti video, testi o audio.

Engagement & Acquisition

Calendar

Ogni giorno è buono per sorprendere la tua community: lancia un Calendar e accompagna i tuoi clienti verso una ricorrenza premiandoli giorno dopo giorno.

Gamification & Loyalty

Exclusive Room

Un’area riservata dove trovare contenuti esclusivi, prodotti, servizi e caring dedicati. L’area si presta anche allo sviluppo di partnership con sponsor e affiliati.

Gamification & Loyalty

Redemption loyalty points

I punti raccolti possono essere riscattati all’interno del catalogo premi per ottenere vantaggi esclusivi.

Gamification & Loyalty

Upload content

Invita gli utenti a caricare immagini e video per favorire il senso di community, stimolare il crowdsourcing e raccogliere feedback diretti.

Engagement & Acquisition

Pronostici

Premia chi indovina il risultato di un match tra due squadre avversarie, raccogli i dati dei partecipanti, guarda le statistiche e genera fan engagement.

Engagement & Acquisition

Member get member

Amplia la tua customer base con i codici invito e raccogli l’inserimento da parte degli invitati nel pieno rispetto della privacy per testare la loro propensione al referral.

Engagement & Acquisition

QR code, unique code, keyword

Genera dei codici univoci per connettere il mondo fisico al digitale e mappa gli utenti su sistemi non integrabili. Un esempio? I codici in pack!

Engagement & Acquisition

Welcome bonus

Restituisci valore all'utente dal primo momento di contatto: un benvenuto per farlo sentire al centro delle attenzioni del brand.

Engagement & Acquisition

Instagram giveaway

Un concorso semplice ma efficace per acquisire nuovi follower e aumentare l’engagement del tuo profilo Instagram. Lancia un IG Giveaway a norma di legge!

Engagement & Acquisition

Instagram contest

Ottieni nuovi utenti profilati dalla tua community: organizza un concorso fotografico su Instagram e raccogli le foto o i video dei partecipanti in una gallery personalizzata.

Gamification & Loyalty

Coupon

Realizza coupon personalizzati per tipo di premio e gestisci reward fisici, digitali o con selezione di taglie o categorie.

Engagement & Acquisition

Giveaway

Il metodo più veloce per garantire un alto tasso di conversione e generare lead profilati: gli utenti compilano un form di contatto e partecipano all'estrazione finale di un premio!

Engagement & Acquisition

Social sharing

Una condivisione social che restituisce punti e vantaggi! Assegna punti e premia i clienti che condividono i tuoi contenuti sui loro profili social.

Engagement & Acquisition

Foto contest

Crea un contest fotografico di successo, raccogli le foto nella pagina del tuo concorso a premi e libera la creatività dei partecipanti.

Engagement & Acquisition

Video contest

Premia il video più creativo della tua community: genera contenuti di alta qualità, stimola l’interazione e attira l’interesse verso il Brand.

Engagement & Acquisition - Edutainment & R&D

Chatbot

Simula la conversazione e l'interazione con gli utenti attraverso una comunicazione interpersonale e invia messaggi personalizzati ai clienti utilizzando i dati del CRM.

Engagement & Acquisition

Contest bot

Intercetta i tuoi utenti e convertili in lead profilati attraverso un chatbot personalizzabile su Facebook Messenger, sul tuo sito web o sulla tua app.

Engagement & Acquisition

Advertising performance

Realizziamo social ads altamente performanti e individuiamo audience in target per massimizzare le conversioni a supporto della lead generation qualificata.

Engagement & Acquisition - Edutainment & R&D

Personality Quiz

Crea un test della personalità, stimola la curiosità degli utenti nel scoprire di più su loro stessi e sul loro profilo e premia i partecipanti!

Engagement & Acquisition

Spin&win

Massimizza il conversion rate del tuo concorso a premi, fai girare la Ruota della Fortuna e fai vivere un'esperienza divertente e gratificante agli utenti.

Engagement & Acquisition

Rush&win

Premia gli utenti più veloci nel svolgere un’azione: risveglia la customer base dormiente e traghetta gli utenti sul touchpoint che preferisci.

Engagement & Acquisition

Scratch & win

Crea un Gratta e Vinci virtuale per il tuo concorso a premi, fai sfidare la fortuna ai tuoi utenti e massimizza la Lead Generation.

Engagement & Acquisition - Edutainment & R&D

Instant Poll

Scopri gusti e preferenze degli utenti, raccogli dati per personalizzare l'esperienza e regala la possibilità di partecipare a un Instant Win.

Engagement & Acquisition

Foto frame

Un concorso a premi fotografico che mantiene il Brand in primo piano, grazie a un overlay fatto su misura e una cornice personalizzata.

Engagement & Acquisition

Instant win

Una soluzione semplice e veloce per la lead generation: raggiungi più persone possibili con un concorso a premi che premia l'audience in modo casuale.

Engagement & Acquisition

Instant Trivia quiz

Metti alla prova la conoscenza dei tuoi utenti e premia solo chi indovina con la partecipazione a un Instant Win esclusivo.

Engagement & Acquisition - Edutainment & R&D

Topic challenge

Metti alla prova la conoscenza degli utenti su specifiche tematiche. Integra le sfide con domande utili alla profilazione della tua customer base.

Engagement & Acquisition

Bonus

Premia l'interazione degli utenti! Offri dei punti bonus se l'utente effettua una determinata azione valoriale aggiuntiva rispetto a quelle già presenti nel touchpoint.

Engagement & Acquisition

External event

Mappa ogni evento tracciabile e connetti i microservizi ad azioni esistenti sui touchpoint esterni o a soluzioni sviluppate ad hoc attraverso un API.

Gamification & Loyalty

Badge

Premia gli utenti che portano a termine diverse azioni, arricchisci lo status dell'utente e assegna punti extra collegando i badge al wallet.