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La confianza del usuario será el nuevo combustible de la economía de datos

17 November 2021
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La behavioral loyalty parte de los Zero Party Data

En relación con el panorama informático actual, en el que queda latente la impalpable sensación de que los perfiles de los usuarios son simples monedas de cambio entre marcas, nos gustaría aclarar el concepto de behavioral marketing en la jungla digital de los big data.


Iniciamos con una renovación completa de nuestra página web, con el objetivo de reivindicar la atención sobre las personas sin considerar los actos de compra y enfatizar la capacidad de las marcas para interceptar su interés. 


Nuestro objetivo es volver a darle al usuario la prioridad que merece en cada actividad digital, asignándole un rol estratégico en la relación que se establece cuando concede a una marca su consentimiento durante la creación de su perfil, por tanto, cuando entrega los Zero Party Data, es decir, los datos que el usuario escoge compartir de forma intencionada con la marca a cambio de actividades o servicios de su interés.


Nuestro enfoque “data sustainable” es la respuesta concreta al desafío de las empresas para confrontarse en una época en la que las tecnologías permiten crear relaciones de valores y bidireccionales entre marcas y personas.

 

Por ello, la behavioral loyalty refleja el interés constante de una empresa con respecto al usuario, y también permite fomentar la calidad del ‘pacto digital’ entre ambos, reconociendo al consumidor valores y ventajas que coinciden con las exigencias reales de transparencia demandadas.


El marketing asociado a la tecnología para el análisis de los datos, restituye al usuario la atención que merece y la oportunidad de ser el protagonista de sus propias elecciones, estimuladas con contenidos que se adaptan en tiempo real en función de las preferencias que expresan. 

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“El juego no solo trata de equiparse con tecnologías adecuadas entre inteligencia empresarial y aprendizaje automático, sino sobre su gestión sabia, útil para la protección de los consumidores, reconociendo el valor de sus acciones y, por ello, haciéndoles entrega de ventajas únicas y personalizadas. En un mundo que se está alejando cada vez más de la adquisición de datos por parte de terceros y enfocando en sus esfuerzos por la adquisición de aquellos de propiedad, cada vez será más importante combinar las competencias tecnológicas con aquellas científicas y relacionadas con el marketing. La confianza del usuario será el nuevo combustible de la economía de datos”
Fulvio Furbatto, CEO & Founder de Advice Group
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