Fulvio Furbatto racconta l’evoluzione della loyalty

Fulvio Furbatto ripercorre le tappe fondamentali che hanno portato Advice Group agli importanti traguardi raggiunti oggi: dall’intuizione che ha spinto alla realizzazione della prima digital collection in Italia, alle sfide affrontate nel corso degli anni.

Focus dell’intervista un quesito fondamentale: cos’è il behavioral marketing?

Per le aziende è infatti diventato fondamentale riformulare il concetto di loyalty,  superando la logica transazionale e focalizzandosi sul comportamento dell’utente nei confronti della marca.

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