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Laura
Mission achiever
FOCUS ON A CLUSTER

Gracias a la app MyGroupama, el usuario es premiado por el mero hecho de ser cliente. El ganador de la misión es el clúster con la media más alta de misiones completadas.

 

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Redemption
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Usuarios registrados

La importancia de la relación brand-cliente

project: Vivi Groupama

project type: Brand Activation y Trade Incentive

goals: Customer-Base Activation, Database Enrichment, Cross-selling

Brief

El objetivo de la marca es crear un único lugar donde el cliente de Groupama pueda encontrar información de servicio con respecto a las pólizas activas y las ventajas del programa de fidelización, con el objetivo de premiar al asegurado también por su capacidad de relacionarse con la marca, ofreciendo a los agentes un instrumento para involucrar a los asegurados y fomentar renovaciones y compras de otros productos/ servicios.

 

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