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Sonia
JUST EAT NEW USER
FOCUS ON A CLUSTER

El nuevo cliente ha realizado el primer pedido y ha completado la primera misión. Para convertirse en un Best User es necesario completar todas las misiones y responder a las encuestas.

3.2%
upcross flag
Up selling/cross-selling
redemption empty image
redemption full image
25%
Redemption
Número de jugadas
Número de pedido
24

Un programa de Ghost Loyalty para aumentar la retention

project: Ordina e vinci con Just Eat

project type: Customer Base Activation

goals: Up-selling, Ghost Loyalty, Caring y Instant Win

Brief

“Ordina e Vinci” es un programa de Ghost Loyalty que, a través de comunicaciones específicas para cluster de usuarios definidos, manda estímulos diferentes para aumentar la retention de los clientes y los pedidos durante el periodo de la campaña.

 

 

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