El nuevo cliente ha realizado el primer pedido y ha completado la primera misión. Para convertirse en un Best User es necesario completar todas las misiones y responder a las encuestas.
Un programa de Ghost Loyalty para aumentar la retention
project: Ordina e vinci con Just Eat
project type: Customer Base Activation
goals: Up-selling, Ghost Loyalty, Caring y Instant Win
Brief
“Ordina e Vinci” es un programa de Ghost Loyalty que, a través de comunicaciones específicas para cluster de usuarios definidos, manda estímulos diferentes para aumentar la retention de los clientes y los pedidos durante el periodo de la campaña.
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