Referidos
Amplía tu base de clientes mediante códigos de invitación y gestiona el registro de los nuevos usuarios en pleno cumplimiento de la privacidad para medir la propensión al referral de tu comunidad.
Brief
A2A Energia es la sociedad del Grupo A2A, la Life Company italiana activa en los sectores de energía, agua y medio ambiente, que ha elegido adoptar un enfoque innovador hacia los clientes residenciales a través de un ambicioso proyecto de Customer Value Management construido sobre múltiples customer journeys, para poner en valor cada fase del ciclo de vida del cliente. A2A Energia se dirigió a Advice Group con un objetivo claro: captar y fidelizar a su propia base de clientes, potenciando cada fase de su ciclo de vida, reduciendo el riesgo de churn y digitalizando su base de clientes mediante un enfoque data-driven y personalizado, capaz de adaptarse a las necesidades de la customer base a lo largo del tiempo, transformando la relación con la marca en un recorrido fluido y de valor.
