Brief
Empresa del sector de las telecomunicaciones nacida para combatir la brecha digital llevando internet a donde no llega, ha elegido a Advice para devolver valor y bienestar al territorio a partir de las acciones de sus propios clientes.
Empresa del sector de las telecomunicaciones nacida para combatir la brecha digital llevando internet a donde no llega, ha elegido a Advice para devolver valor y bienestar al territorio a partir de las acciones de sus propios clientes.
En los últimos años, EOLO ha visto cómo su base de clientes se quintuplicaba, teniendo que garantizar el servicio de conexión a una audiencia mucho más amplia. Paralelamente, tuvo que afrontar la necesidad de construir una relación basada en valores con sus clientes a través de un recorrido de loyalty conductual centrado en las personas (people-centric).
Así nació EOLOxME, el programa de behavioral loyalty en el cual cada usuario puede crear su propio pueblo fantástico, definir su nombre, el escudo y el lema. ¡Finalmente se convierte en alcalde! Cada usuario es involucrado también en misiones y actividades que estimulan su interacción continuada y le permiten acumular valor.
Usuarios que responden a los estímulos enviados
Usuarios que tienen una actitud green
Usuarios que completan al menos 2 misiones
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