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Brief
Il Gruppo Hera è una delle maggiori multiutility italiane e opera al servizio di oltre 5 milioni di cittadini. È il 3° operatore nazionale nella vendita di energia elettrica e gas, oltre che il 1° nel settore dei servizi ambientali e il 2° nella gestione del servizio idrico integrato. Hera Comm è la società commerciale del Gruppo attiva in buona parte dell’Italia, con oltre 200 punti vendita e 3,8 milioni di clienti che si è rivolta ad Advice per sviluppare un ambiente digitale proprietario volto alla costruzione di un dialogo continuo con la propria customer base.
