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Monica
CITTADINA MODELLO DI EDISONVILLE
FOCUS ON A CLUSTER

Il cittadino modello è il cliente Edison con un aging alto, ma per mantenere il proprio status, deve entrare frequentemente in EdisonVille completando le missioni e rispondendo alle survey. Migliorando nel social sharing avrà la possibilità di diventare cittadino onorario e ottenere premialità superiori.

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PRIVACY MARKETING
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La community comportamentale dei Clienti Edison

project: EdisonVille

project type: Behavioral Community

goals: Brand Awareness, Churn Prevention

Brief

L’esigenza di partenza di Edison è dar vita a un luogo virtuale dove coinvolgere a 360° i clienti con i quali instaurare un dialogo continuativo e valoriale. Gli obiettivi sono migliorare la brand awareness e ridurre il tasso di abbandono.

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