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Educational

Sostenibilità: una loyalty più democratica e inclusiva. Visione o realtà?

Dal concetto di loyalty inclusiva, democratica e sostenibile, al caso pratico. In che modo la loyalty e le persone possono essere la risposta al raggi...

08 settembre 2022
Educational

Loyalty Revolution: cos'è il Recognition?

Quali sono i cambiamenti nella loyalty e nelle esigenze dei consumatori?

03 agosto 2022
Educational

Una customer base non reattiva è come un’auto ferma in una concessionaria. Non sprecare il suo valore!

Come trasformare una customer base dormiente in un’opportunità? Parliamo di Recognition, il modello di marketing che permette di riattivare una custo...

15 luglio 2022
Educational

Come rispondere alle aspettative dei consumatori nell’era del Data Ownership?

Advice Group, ospite del webinar organizzato dalla rivista Mercado Negro, ha indagato gli strumenti digitali utili a migliorare la relazione tra brand...

03 maggio 2022
Educational

Primo appuntamento OF Academy: il Workshop sulla Fedeltà e la Sostenibilità

Giovedì 31 marzo Fulvio Furbatto, CEO di Advice Group e Rossana Bianco, Strategic Marketing Manager di Sorgenia, sono stati ospiti di OF Academy, una...

14 aprile 2022
Educational

Digital Loyalty Revolution: le Ricerche dell'Osservatorio Fedeltà

Le ricerche sui consumatori e sulle aziende italiane dell'Osservatorio Fedeltà, presentate a Digital Loyalty Revolution, il Convegno 2021 dell'Osserva...

22 novembre 2021
Educational

I club hanno imparato a mettere i tifosi al centro del proprio mondo?

Lo stop delle competizioni sportive e la riapertura degli stadi senza pubblico ha generato una corsa sfrenata dei Club alla digitalizzazione della rel...

12 ottobre 2021
Educational

Il tuo loyalty program è ancora basato solo sugli acquisti?

Oggi il comportamento d’acquisto non rappresenta più il reale potenziale dei clienti. La gamification potrebbe cambiare il paradigma?

06 agosto 2021
Educational

Zero party data? La verità è che non c’è nessuna novità.

Dopo un burrascoso 2020 ci siamo svegliati nel 2021 con questo tormentone: gli zero party data.

26 marzo 2021
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