Il Wine Lover viene a conoscenza dell’iniziativa attraverso una campagna adv sui social network. Acquista referenze cross del brand, incrementando la sua spesa media dell’atto di acquisto. Scansiona lo scontrino e ottiene dei punti in base ai suoi acquisti che gli permettono di raggiungere la soglia di suo interesse per ricevere il premio.
Un programma di behavioral loyalty per costruire una relazione con la clientela
project: Stappa il tuo premio
project type: Digital Collection
goals: Customer Activation, Customer Engagement, Cross-selling
Brief
Cantine Maschio, casa vinicola leader nella produzione di Prosecco e vini frizzanti, ha scelto Advice Group come partner tecnico e strategico per sviluppare un progetto di digital collection con l’obiettivo di conoscere le abitudini di acquisto dei propri clienti, coinvolgendoli in un’attività orientata a migliorare il tasso di retention e a incentivare il cross-selling.
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