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Sonia
JUST EAT NEW USER
FOCUS ON A CLUSTER

Il nuovo cliente ha effettuato il primo ordine e ha completato la prima mission. Per diventare Best User deve portare a termine tutte le mission e rispondere alle survey.

3.2%
upcross flag
Up selling/cross-selling
redemption empty image
redemption full image
25%
Redemption
Numero Giocate
Numero ordini
24

Un programma di Ghost Loyalty per aumentare la retention

project: Ordina e vinci con Just Eat

project type: Customer Base Activation

goals: Up-selling, Ghost Loyalty, Caring e Instant Win

Brief

«Ordina e Vinci» è un programma di Ghost Loyalty che attraverso comunicazioni mirate verso specifici cluster di utenti somministra differenti stimoli in grado di far aumentare la retention dei clienti e gli ordini durante il periodo della campagna.

 

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