Il nuovo cliente ha effettuato il primo ordine e ha completato la prima mission. Per diventare Best User deve portare a termine tutte le mission e rispondere alle survey.
Un programma di Ghost Loyalty per aumentare la retention
project: Ordina e vinci con Just Eat
project type: Customer Base Activation
goals: Up-selling, Ghost Loyalty, Caring e Instant Win
Brief
«Ordina e Vinci» è un programma di Ghost Loyalty che attraverso comunicazioni mirate verso specifici cluster di utenti somministra differenti stimoli in grado di far aumentare la retention dei clienti e gli ordini durante il periodo della campagna.
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